为了提高我馆讲解员的专业水平和服务质量,11月25日,我馆特别邀请了中国地质博物馆资深讲解员刘璐老师开展讲解技能培训及现场指导。参加本次培训的有广西高校博物馆育人联盟成员单位相关人员、桂林理工大学地质博物馆服务团的全体成员及校内外感兴趣人士等。
此次培训活动主要从“讲解员的专业素养+讲解技能与讲解礼仪规范+现场指导”几个方面进行。在培训过程中,刘璐老师结合自身丰富的讲解经验,倾囊相授,以自己的经验和知识为基础,深入浅出地讲解了讲解技巧和方法、与观众互动的方式及日常接待讲解中如何应对一些突发问题、讲解中的注意事项等内容。同时,刘璐老师在现场指导过程中,更是以身作则,亲自示范讲解技巧、讲解方法与观众互动的方式,并针对讲解员的不足之处,提出了许多宝贵改进意见和建议,帮助讲解员更好地提升自己的专业水平。
此次活动不仅提高了讲解员的专业知识和技能水平,同时,通过与教师的互动和交流,讲解员们也提升了与观众的互动能力。整场培训内容丰富、针对性、实用性强、大家受益匪浅。
培训现场一
培训现场二
培训现场三
培训现场四